Inea powołała rzecznika klienta

czwartek, 19 lipca 2012, 23:55   Janusz Ludwiczak

Aby zapewnić abonentom jak największy komfort i poczucie bezpieczeństwa Inea powołała Rzecznika Klienta. Podstawowym zadaniem rzecznika abonentów będzie reprezentowanie ich stanowiska, uwzględnianie sugestii i propozycji zmian w dalszym rozwoju oraz wyjaśnianie ewentualnych wątpliwości w relacjach z operatorem tej poznańskiej "kablówki".

Korzystając z uprzejmości klientów, chcielibyśmy dowiedzieć się, które obszary naszej działalności budzą największe uznanie, a które jeszcze nie spełniają oczekiwań. Wszelkie uwagi na temat usług Inea będą dla spółki cennym źródłem informacji, gdyż cały czas tworzymy i doskonalimy naszą ofertę, a także staramy się podnosić jakość świadczonych usług - mówi Violetta Józefczyk, pełnomocnik Zarządu ds. Jakości Relacji z Klientami.

Wszelkie uwagi, sugestie lub spostrzeżenia dotyczące kontaktów z INEA można przesyłać na adres mailowy: rzecznik.klienta@inea.com.pl lub wypełniając formularz zamieszczony na specjalnie utworzonej stronie internetowej.

Inea jest największym operatorem telekomunikacyjnym w Poznaniu i Wielkopolsce. Do ponad 150 tysięcy gospodarstw domowych i ponad 4 tysiące firm operator dostarcza usługi internetowe, telefoniczne i telewizję.

ZOBACZ TAKŻE: Abonentów kablówki czeka przeprogramowanie telewizora. Stacje niemieckie zastąpiło disco polo

ZOBACZ TAKŻE: Na Rynku Łazarskim i skrzyżowaniu Głogowskiej/Hetmańskiej poserfujemy po internecie za darmo

ZOBACZ TAKŻE: Na Targach o cyfryzacji. Abonenci kablówki nie będą musieli kupować dekoderów cyfrowych